20210617_Logo_New_White

Soepele rapportage boost samenwerking IT-team

Met de introductie van het Orangebeard Software Quality Intelligence Platform, zijn de voordelen van testautomatisering duidelijk zichtbaar en merkbaar. Binnen de hele organisatie van Intersolve. Het IT-team bespaart niet alleen meer dan 75% van hun tijd door optimale controle en beter inzicht in het testproces. Ze omarmen met Orangebeard meteen een nieuwe manier van werken. Dat geeft de teamspirit en een efficiëntere manier van werken een enorme boost. Alle cruciale informatie is snel beschikbaar voor iedereen in het IT-team.

Over Intersolve

Intersolve is dienstverlener op het gebied van cadeaukaarten, loyaliteitsprogramma’s en elektronische betaaltoepassingen. De IT-afdeling beheert een bedrijfskritisch real-time netwerk waarin verschillende diensten en partners aan retailers gekoppeld worden. Hiervoor zet Intersolve een op SaaS gebaseerd transactieplatform in, in eigen huis ontwikkeld. Sinds 2012 heeft Intersolve een Europese e-geldlicentie van De Nederlandsche Bank.

De uitdaging

Het bedrijfskritische netwerk en het SaaS-platform 24/7 soepel laten draaien is een belangrijke doelstelling voor de IT-afdeling van Intersolve. Geautomatiseerd testen is in dit proces dan ook cruciaal.

De IT-afdeling bestaat momenteel uit 20 FTE’s verdeeld over drie teams met elk vier FTE’s voor testen. Alle teams werken met tweewekelijkse sprints om het bedrijfskritische transactieplatform te onderhouden en bij te werken. Twee teams werken dagelijks met testautomatisering.

“Orangebeard is zeer effectief in beperkte inzichten omzetten in waardevolle en uitvoerbare informatie. Het feit dat we deze inzichten snel en met zo weinig moeite kunnen delen met stakeholders en beslissers is van onschatbare waarde. De data die nodig is om de juiste beslissingen te nemen, is er nu in een mum van tijd. We bereiken nu meer in dezelfde tijd.”
– Hanneke van Vugt, Test Engineer, Intersolve

Het SaaS-platform bestaat uit verschillende onderdelen die naadloos samenwerken. Door de modulaire opzet raakt de meerderheid van de opleveringen tweederde van de code van het platform.

Vóór de introductie van Orangebeard voerden de teams hun testautomatiseringsscripts handmatig uit. Script voor script, met verschillende testtools zoals SpecFlow, Visual Studio, TeamCity en Zephyr (Jira).

Voor elke story in Jira was het nodig om een compleet nieuwe set geautomatiseerde testen te maken. Met elke oplevering groeide het aantal geautomatiseerde testsets en daarmee ook de testhistorie. Gevolg? De testteams bij Intersolve hadden geen duidelijk overzicht van wat al was getest. Dit gebrek aan overzicht kwam ook door:

  • Het groene-vinkjes-syndroom; mensen richtten zich alleen op de groene vinkjes en keken niet verder.
  • Door niet-geüpdatete statische teksten werd de teststatus onleesbaar.
  • Er was geen tijd om testcases bij te werken, laat staan om alles te reorganiseren.

Niet alleen het gebrek aan overzicht veroorzaakte problemen in het testproces. Het IT-team moest ook de hoge bedrijfsstandaarden voor testrapportages bijbenen. Dat kostte enorm veel (onnodige) tijd en energie. Alle reden voor Intersolve om het overzicht terug te winnen en de rapportage over testruns beter beheersbaar en efficiënter te maken.

10 x winst voor Intersolve

  1. 75% tijdsbesparing voor testers
  2. Duidelijke en begrijpelijke rapportages
  3. Cruciale informatie beschikbaar voor alle teamleden
  4. Teams werken beter samen
  5. Inzichten effectief omzetten in acties
  6. Eenvoudige integratie met bestaande tools
  7. Beter overzicht en controle over testresultaten
  8. Meer bereiken in minder tijd
  9. Boost voor de teamspirit
  10. Snellere bouw- en testcycli

Orangebeard als dé oplossing

Met Orangebeard maakte Intersolve niet alleen een enorme sprong in efficiënter beheer van testautomatisering. Orangebeard stelt de IT-afdeling van Intersolve vooral in staat veel beter samen te werken in het testproces: van start tot levering van de beste software voor hun klanten.

Voor het eerst zijn de voordelen van testautomatisering zichtbaar en merkbaar binnen de hele organisatie. In totaal maakte Intersolve tot 75% van de tijd van hun IT-team vrij door beter overzicht en controle over alle testen en de testresultaten.

Orangebeard sluit naadloos aan op de bestaande testtools van Intersolve, zoals Specflow, en verzamelt alle testresultaten in een helder dashboard. Voor iedereen overzichtelijk en begrijpelijk.

De IT-teams bij Intersolve hoeven niet langer technische kennis te hebben om de zeer technische rapporten van TeamCity te gebruiken of te vertrouwen op hun technische collega’s voor inzichten.

Iedereen kan nu de rapporten openen en deelnemen aan de discussies. En dat komt de samenwerking en teamspirit alleen maar ten goede. Niet-technische teamleden voelen zich niet langer buitengesloten. Zelfs de ontwikkelaars van de teams kunnen nu bijdragen aan de testen, wat extra waarde toevoegt en nog meer tijd bespaart.

Met het gebruik van Orangebeard is er nu veel minder discussie binnen de teams. Het is niet meer nodig onduidelijke testresultaten te bespreken en te interpreteren. Iedereen ziet in één oogopslag welk component of welke codefouten een test laten falen. Het is ook niet langer nodig om handmatig rapportagegegevens te kopiëren en opnieuw in te voeren. Alle testrapporten worden automatisch verzameld en real-time weergegeven in het dashboard van Orangebeard. Alle teamleden en managers kunnen er makkelijk bij en de informatie is helder voor iedereen.

“Wij zijn zeer tevreden over de ondersteuning, communicatie en samenwerking met Orangebeard. Verwachtingen worden professioneel gemanaged. Wanneer er een probleem of uitdaging is, informeren de consultants van Orangebeard ons snel en gaan ze aan de slag om het op te lossen.”
– Hanneke van Vugt, Test Engineer, Intersolve
Een andere belangrijke functie van Orangebeard is het gemak waarmee het platform kan integreren met bestaande tools en systemen.
“We kijken er echt naar uit om de Auto Test Pilot-applicatie voor Orangebeard te gebruiken. Deze intelligente automatische code-change testselectie en testuitvoeringsfunctie stelt Intersolve in staat om onze bouw- en testcycli nog verder te versnellen. Dat maakt onze doorlooptijd richting levering aanzienlijk sneller.”
– Hanneke van Vugt, Test Engineer, Intersolve